Fritzbox con tiscali fttc disconnessioni

[palmisano]

Riporta che la connessione è attiva da 16 giorni ma periodicamente compare
questo, sistema, eventi:

La connessione internet è stata chiusa.

Timeout della autenticazione PPP

Errore PPPoE: timeout.

Ogni 1, 2, 5, 10 minuti anche per una ora intera, una ora di disconnessioni
continue. E poi riparte per giorni senza problemi. E poi ricomincia.

[palmisano]

Post by palmisano
Riporta che la connessione è attiva da 16 giorni ma periodicamente compare
La connessione internet è stata chiusa.
Timeout della autenticazione PPP
Errore PPPoE: timeout.
Ogni 1, 2, 5, 10 minuti anche per una ora intera, una ora di
disconnessioni continue. E poi riparte per giorni senza problemi. E poi
ricomincia.

La domanda, se la linea è su da 16 giorni, (se stacco e riattacco il cavo la
linea va giù e riparte il conto) le disconnessioni PPPP a cosa sono dovute?

[Meddix]

Post by palmisano
le disconnessioni PPPP a cosa sono dovute?

da quel che dici parrebbe un qualcosa di hardware impallato.... tiscali
che dice al proposito?

[Gabriele - onenet]

Post by palmisano

Post by palmisano
Riporta che la connessione è attiva da 16 giorni ma periodicamente compare
La connessione internet è stata chiusa.
Timeout della autenticazione PPP
Errore PPPoE: timeout.
Ogni 1, 2, 5, 10 minuti anche per una ora intera, una ora di
disconnessioni continue. E poi riparte per giorni senza problemi. E poi
ricomincia.

La domanda, se la linea è su da 16 giorni, (se stacco e riattacco il cavo la
linea va giù e riparte il conto) le disconnessioni PPPP a cosa sono dovute?

La linea è fisicamente attiva, ma c'è un problema lato provider. Devi chieder
a Tiscali di aprire un guasto.

[palmisano]

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[acc]

Post by palmisano
Contattato Tiscali, aspettato 20 minuti, hanno detto che non ci sono
problemi e di ricontattarli quando si ripresenta: però quando si presenta
non funziona nemmeno il voip!

E' la classica risposta politicamente corretta, in realta' non ti hanno
risposto, non ti hanno detto cosa e perche' succede, ma se leggi fra le
righe significa: "la prossima volta chiamaci e lo sistemiamo".
Naturalmente senza dirti cosa sia successo, e per quale motivo.

[acc]

Post by palmisano
Riporta che la connessione è attiva da 16 giorni ma periodicamente compare
La connessione internet è stata chiusa.
Timeout della autenticazione PPP
Errore PPPoE: timeout.
Ogni 1, 2, 5, 10 minuti anche per una ora intera, una ora di disconnessioni
continue. E poi riparte per giorni senza problemi. E poi ricomincia.

E' un problema del provider, e Tiscali non e' nuovo a questo tipo di
problema, capita anche con altri provider ma molto raramente.
Quando succede la portante e' presente, riavviare il modem e' solo una
perdita di tempo, perche' in ogni caso il modem riprova di continuo ad
autenticarsi, ma il provider fa orecchio da mercante.